Lista artykułów Tag - ankieta

Skutki koronawirusa w Twoim warsztacie – ankieta

W związku z wyjątkową sytuacją spowodowaną pandemią koronawirusa, staramy się na bieżąco obserwować zmiany w branży części i napraw motoryzacyjnych. Aby zyskać jak najpełniejszy obraz aktualnej sytuacji przygotowaliśmy ankietę skierowaną do właścicieli i pracowników warsztatów samochodowych. Gorąco zachęcamy do udzielenia odpowiedzi na kilka pytań.

Czy klienci chętnie wracają do Twojego warsztatu? Ankieta.

O tym, że klient jest naprawdę zadowolony z usługi, którą dla niego wykonaliśmy nie dowiemy się wcześniej niż wtedy, gdy… przyjedzie do nas po raz kolejny. Wydaje się, że powracający klienci są jak stały kapitał, na którym można oprzeć inwestycję. Czy jednak w czasach rosnącej konkurencji i szerokiej oferty usług można liczyć na ich lojalność? […]

Nieuczciwi klienci to codzienność w pracy mechaników samochodowych

Ponad 90% przedstawicieli warsztatów biorących udział w naszej ankiecie przyznało, że boryka się z problemem nieuczciwych klientów. Czy można zatem powiedzieć, że niemal wszyscy klienci polskich warsztatów to osoby nieuczciwe? Oczywiście nie posunęlibyśmy się do tak daleko idącej generalizacji. W przeciwieństwie niestety do innych portali i czasopism, lubujących się we wrzucaniu do jednego worka całej […]

Wypełnij krótką ankietę i odbierz raport

Przedstawicieli warsztatów samochodowych zachęcamy do wzięcia udziału w badaniu „Barometr Branży Części Motoryzacyjnych”, którego celem jest podsumowanie minionego roku na rynku napraw pojazdów. Każdy, kto wypełni krótką ankietę, otrzyma obszerny raport.

Nieuczciwi klienci warsztatu – jak sobie z nimi radzisz? Ankieta.

W mediach ogólnopolskich coraz częściej porusza się chwytliwy temat nieuczciwych mechaników, którzy oszukują niewinnych kierowców na przeróżne sposoby. My wiemy jednak, że prawda wygląda nieco inaczej oraz, że to sami klienci niejednokrotnie postępują nie fair wobec warsztatów. Skalę tego zjawiska mogą ujawnić wyniki naszej ankiety. Zachęcamy do udziału właścicieli, jak i pracowników warsztatów.

Czy cztery pierścienie robią na Tobie wrażenie? Ankieta dotycząca części zamiennych.

Zachęcamy do wzięcia udziału w ankiecie, która ma na celu zbadanie opinii o częściach zamiennych służących do przeprowadzania napraw pojazdów. Badanie zostało przygotowane przez pracowników Uniwersytetu Jagiellońskiego.

Wiemy, jak mechanicy wyceniają części – wyniki ankiety

Większość właścicieli pojazdów w Polsce dokonuje zakupów części samochodowych w warsztacie naprawczym, przy okazji czynności serwisowych. W jaki sposób warsztaty ustalają ceny części, oferowanych klientom? Metod jest kilka, ale nasza ankieta wskazała te najpopularniejsze. 

Plusy i minusy pracy w ASO i warsztacie niezależnym – wyniki ankiety

ASO i niezależny warsztat – oba te miejsca pracy mechanika mają swoje wady, jak i zalety. Nasi Czytelnicy wskazali, które z nich wysuwają się na pierwszy plan. Przedstawiamy najciekawsze wnioski z ankiety.

Poziom szkoleń technicznych jest wysoki, ale są mankamenty. Wyniki ankiety.

7,5/10 to średnia wartość, na jaką mechanicy ocenili szkolenia techniczne, w których brali udział w ciągu ostatniego roku. Jak widać poziom satysfakcji z kursów dostępnych na rynku jest wysoki, nasza ankieta wykazała jednak także pewne braki. Jej wyniki powinny być pożyteczne nie tylko dla mechaników, ale również dla organizatorów szkoleń.

Jak wyceniasz części, które sprzedajesz w warsztacie? Ankieta.

Według danych SDCM, ponad 83% zakupów części zamiennych w Polsce odbywa się za pośrednictwem warsztatów samochodowych. Oznacza to, że to właśnie właściciele warsztatów realnie kreują ceny części na rynku. W jaki sposób dokonują wyceny? Właśnie tej kwestii poświęcona jest nasza ankieta.