W należącym do sieci PETRONAS warsztacie w Gorzowie Wlkp., każdy klient jest traktowany wyjątkowo. Właściciele Serwisu Mazurkiewicz, panowie Artur i Jarosław Mazurkiewiczowie traktują klientów w taki sposób, w jakim chcieliby być obsłużeni.
Firma działa od 2014 roku, w ciągu tych kilku lat z małego warsztatu zmieniła się w lidera usług mechanicznych w okolicy. Swój wkład w rozwój serwisu ma firma PETRONAS, która stale powiększa liczbę warsztatów swojej sieci w Polsce.

Serwis Mazurkiewicz zatrudnia 11 osób, w tym pięciu mechaników i czterech uczniów. Zespołem zarządza syn właściciela, bo jak sam Mazurkiewicz senior podkreśla, jego syn pomimo młodego wieku posiada ogromną wiedzę z zakresu mechaniki samochodowej i wie doskonale, jak zarządzać pracownikami. Biorąc to wszystko pod uwagę można stwierdzić, że kluczem do sukcesu jest pasja, wiedza i trochę szczęścia. Choć, jak zauważa Artur Mazurkiewicz, tak naprawdę ma na to wpływ dużo więcej czynników. Dlatego ze względu na doświadczenie w branży usługowej to senior nadal ma decydujący głos, jeśli chodzi o sposób prowadzenia firmy. Teraz przekazuje swoją wiedzę synowi, który błyskawicznie się uczy i zaczyna w obsłudze klienta powoli przerastać mistrza.

Sukcesem tego duetu jest umiejętność porozumiewania się, co przy relacji ojca z synem może niektórych zadziwiać, jednak dwaj panowie M. doprowadzili to do mistrzostwa. Właściciel nie wtrąca się w pracę syna, bo zdaje sobie sprawę, że jeśli chodzi o sprawy mechaniczne jest daleko w tyle, a jeśli ma jakieś zastrzeżenia to stawia na uczciwość i komunikację. Takie też wartości wpoił synowi, który teraz wykorzystuje to w kontakcie z klientami, bo jak sami właściciele przyznają, to właśnie osoby korzystające z ich usług są najważniejsze, potem zdecydowanie pracownicy, na końcu pieniądze.

Dzięki współpracy ze znaną m.in. z Formuły 1 marką Serwis Mazurkiewicz stał się liderem w ilości zużywanego oleju marki Petronas w regionie, ale Artur Mazurkiewicz nie zamierza spoczywać na laurach. Choć jest zadowolony z tego, jak wygląda jego warsztat, ma głowę pełną pomysłów na przyszłość. Kto wie, może za kilka lat warsztat będzie dysponował kilkunastoma stanowiskami, a może Serwis Mazurkiewicz będzie siecią warsztatów?

Rozpoznawalność marki PETRONAS i jakość jej produktów sama napędza klientów. Wśród przyjeżdżających do Serwisu Mazurkiewicz kierowców jest wielu takich, którzy nie interesują się motoryzacją czy sportem. A mimo to wiedzą, że Formuła 1 to królowa motorsportu i znają logo Mercedesa, które można znaleźć na opakowaniach oleju PETRONAS Syntium. Dlatego łatwiej ufają marce, z którą współpracuje gigant ze Stuttgartu.