Narzędzia informatyczne stają się jednym z podstawowych elementów zarządzania nowoczesnym warsztatem. Pozwalają wykonywać pracę szybciej, obniżając jej koszt. Badanie przeprowadzone przez MotoFocus pokazuje, że wiele serwisów korzysta już z kompleksowych systemów do zarządzania pracą, a całkowity brak cyfrowych rozwiązań należy dziś do rzadkości. Widać jednak wyraźne różnice pomiędzy warsztatami sieciowymi a niezrzeszonymi. 

Bosch Car Service nawiązuje wyłączną współpracę z firmą wydającą karty serwisowe. Z usługi skorzystają klienci ponad 450 różnych stacji.

Firmy tworzące polski aftermarket nie raz już udowodniły, że choć na co dzień pochłania je silna rywalizacja, w sprawach ważnych potrafią jednoczyć się i działać wspólnie. Właśnie pojawiła się kolejna, tego typu inicjatywa. Chodzi o szczytny, charytatywny cel.

Bosch opublikował terminarz swoich szkoleń na czerwiec. Spis przygotowanych propozycji przedstawiono w poniższej tabeli.

Bosch opublikował terminarz swoich szkoleń na luty. Spis przygotowanych propozycji przedstawiono w poniższej tabeli.

Jak pozyskać większą liczbę klientów warsztatu samochodowego? Co ciekawe odpowiedź na to pytanie może być zależna od wielu czynników, takich jak wielkość miejscowości, w której prowadzony jest biznes lub aktualna kondycja tegoż biznesu. Przedstawiamy wyniki naszej ankiety oraz komentarze ekspertów.

Czy warsztaty samochodowe, należące do sieci warsztatowych chętnie komunikują się z klientami drogą elektroniczną? Które sieci warsztatowe są liderami w komunikacji e-mailowej z klientami, a które nie przykładają do tego wagi? Przedstawiamy rezultaty badania wykonanego metodą „tajemniczego klienta” na grupie niemal 1400 warsztatów.

Sieć warsztatowa Bosch Car Service świętuje w tym roku 30-lecie działalności w Polsce. Celebrowanie tej rocznicy, z oczywistych względów, przeniesiono do Internetu. Podczas specjalnej konferencji dowiedzieliśmy się m.in. tego, jak wyglądały początki sieci w naszym kraju oraz jakie są plany jej rozwoju w przyszłości.