Przedstawiamy krótkie podsumowanie ankiety „Rynek urządzeń warsztatowych w Polsce 2005”.
Badanie obejmowało warsztaty samochodowe niezależne (zarówno zrzeszone w sieci jak i nie zrzeszone) oraz warsztaty autoryzowane OES.
Tematyka badań dotyczyła wyposażenia warsztatów w różne rodzaje urządzeń, oceny ich przydatności i jakości, silnych i słabych stron ich producentów i importerów / dystrybutorów oraz poczynionych ostatnio i planowanych w przyszłości zakupów nowych urządzeń. Na początku listopada tylko osoby uczestniczące (udzielające odpowiedzi) w naszych badaniach otrzymają bezpłatnie podstawowe wyniki badań.
Pełne wyniki badań dostępne będą odpłatnie. Aby na przyszłość zainteresować Państwa uczestnictwem w głosowaniu przy kolejnych badaniach, postanowiliśmy poniżej opublikować trzy tabele i trzy ilustrujące je wykresy z przygotowywanego raportu.
Jednym z istotniejszych pytań, jakie zadaliśmy ankietowanym było: „Czy planujesz rozbudowę warsztatu” a w związku z tym również zakup nowych urządzeń. Aż 66% warsztatów odpowiedziało twierdząco na tak postawione pytanie:
| Procent odpowiedzi (warsztaty razem) w % | |
| TAK, planuję rozbudowę |
66,3 |
| NIE, nie planuję rozbudowy |
33,7 |
|
100 |
]1[
Kolejne pytania dotyczyły kryteriów, jakimi kierują się warsztaty przy wyborze producenta, oraz importera / dystrybutora urządzeń.
Jeśli chodzi o Producenta urządzenia to odpowiedzi (przy trzech wskazaniach) przedstawiały się następująco:
|
Kryterium: |
Procent odpowiedzi (warsztaty razem trzy wskazania) w % |
|
Jakość urządzeń |
26,4 |
|
Zaawansowanie techniczne |
17,3 |
|
Trwałość |
14,9 |
|
Opinia, referencje |
12,1 |
|
Marka |
11,1 |
|
Sieć serwisowa |
10,4 |
|
Wieloletnie doświadczenie-od kiedy działa na rynku |
7,8 |
|
|
100 |
]2[
Zdecydowanie najważniejsze dla badanych były cechy takie jak: jakość, zaawansowanie techniczne i trwałość produkowanych urządzeń oraz referencje i opinie na temat producenta. Razem na tę grupę odpowiedzi padło 70% głosów.
Znacznie mniej istotna była dla ankietowanych istniejąca sieć serwisowa czy długie doświadczenie (wieloletnia obecność na rynku).
Kryteria, które decydują o wyborze Importera / Dystrybutora urządzeń to (przy trzech wskazaniach):
|
Kryterium: |
Procent odpowiedzi (warsztaty razem, trzy wskazania) w % |
|
Cena |
22,1 |
|
Oferta finansowa przy zakupie |
18,5 |
|
Dostępność serwisu posprzedażowego |
17,4 |
|
Oferta szkoleń przy zakupie urządzenia |
14,9 |
|
Opinia, referencje |
11,7 |
|
Szerokość/dostępność oferty |
8,5 |
|
Wieloletnie doświadczenie – od kiedy działa na rynku |
6,9 |
|
|
100 |
]3[
Jak widać, przy wyborze dystrybutora najważniejsza dla warsztatów jest cena i oferta finansowa (np. kredyt) przy zakupie. Kolejne pod względem ważności są dostępność serwisu oraz możliwość przeszkolenia pracowników w obsłudze nowo nabytego urządzenia. Dopiero na kolejnych miejscach jest szerokość oferty czy wieloletnia obecność dystrybutora na rynku.
Komentarze