Nowe, używane czy regenerowane? To pytanie stawia sobie wielu właścicieli samochodów borykających się z naprawą pojazdu. Regeneracja pozwala w sposób fachowy przywrócić „do życia” używane części, a ostatnimi czasy znajduje coraz większe grono zwolenników. Zajmują się nią m.in. dystrybutorzy, producenci, jak również firmy specjalizujące się w tej dziedzinie. Części samochodowe po profesjonalnej regeneracji posiadają identyczne parametry techniczne co nowe części, a tym samym są lepsze niżeli części używane (pochodzące ze szrotów). Przechodzą one kontrolę techniczną, po której udzielana jest na nie gwarancja. Regenerowanie części pozwala zatem obniżyć koszty zakupu potrzebnej części, a ponadto pozytywnie wpływa na ochronę środowiska.

Obraz rynku części regenerowanych w Polsce przedstawia raport, który dostarcza wiedzy m.in. na temat oferowania przez warsztaty klientom części regenerowanych, rodzaju części zregenerowanych znajdujących się w ofercie sprzedażowej, miejsca dokonywania regeneracji (dystrybutor/producent/ specjalistyczna firma)),  średni czas oczekiwania na części regenerowane, czy też  miesięczna kwota pieniędzy przeznaczana na zakup części regenerowanych przez warsztaty. W badaniu poruszono również  zagadnienie gwarancji na części regenerowane oraz kwestię reklamacji.

Więcej informacji można znaleźć w broszurze.

Szczegółową zawartość raportu przedstawia poniższy spis treści:

1. Struktura próby.

1.1 Struktura próby ze względu na rodzaj prowadzonej działalności.
1.2 Struktura próby ze względu na wiek respondentów.
1.3 Struktura próby ze względu na region.
1.4 Struktura próby ze względu na wielkość miejscowości, w której prowadzona jest działalność.
1.5 Struktura próby ze względu na wielkość firmy.
1.6 Struktura próby ze względu na okres funkcjonowania firmy na rynku.

2. Rodzaj samochodów naprawianych przez warsztat.

3. Oferowanie klientom części regenerowanych.

3.1 Oferowanie klientom części regenerowanych a wielkość miejscowości.
3.2 Oferowanie klientom części regenerowanych a wielkość firmy.
3.3 Oferowanie klientom części regenerowanych a wiek respondentów.
3.4 Oferowanie klientom części regenerowanych a okres funkcjonowania firmy na rynku.

4. Części regenerowane oferowane klientom przez warsztaty.

5. Miejsce zaopatrywania się w części regenerowane.

5.1 Miejsce zaopatrywania się w części regenerowane a rodzaj prowadzonej działalności.

6. Średni czas oczekiwania na części regenerowane.

6.1 Średni czas oczekiwania na części regenerowane u dystrybutora.
6.2 Średni czas oczekiwania na części regenerowane w specjalistycznej firmie regenerującej części.
6.3 Średni czas oczekiwania na części regenerowane a wielkość miejscowości.

7. Procent montowanych przez warsztat części pochodzących z regeneracji.

8. Miesięczna kwota pieniędzy przeznaczana na zakup części regenerowanych.

9. Udzielanie gwarancji na części regenerowane.

10. Czas po jakim najczęściej występują reklamacje części regenerowanych.

11. Procent montowanych przez warsztat części regenerowanych na jaki zdarzają się reklamacje.

12. Powody regeneracji części.

13. Stosunek respondentów do  stwierdzeń dotyczących regeneracji części.

13.1 Klienci regenerują wyłącznie części, których zakup jako nowych jest bardzo drogi.
13.2 Polecam klientom regenerację części, ponieważ nie odbiegają one jakością od części fabrycznie nowych.
13.3 Głównie klienci starszych pojazdów montują regenerowane części.
13.4 Polecam klientom regenerację, ponieważ czerpię z tego korzyści finansowe.
13.5 Właściciele samochodów wolą kupić nowe części niż regenerować zużyte.
13.6 Powodem regeneracji jest szukanie oszczędności przez klientów a nie względy środowiskowe.
13.7 Regenerowane części są lepsze niż używane, ponieważ otrzymuję na nie gwarancję, a na używane nie.

Wnioski