Czy warsztaty samochodowe, należące do sieci warsztatowych chętnie komunikują się z klientami drogą elektroniczną? Które sieci warsztatowe są liderami w komunikacji e-mailowej z klientami, a które nie przykładają do tego wagi? Przedstawiamy rezultaty badania wykonanego metodą “tajemniczego klienta” na grupie niemal 1400 warsztatów.

Od 1 grudnia br. stanowisko Prezesa Zarządu Euromaster Europe Central North obejmie Tomasz Nastaj. Zastąpi on Mindaugasa Kelpša, który został powołany do innej misji w Grupie Michelin we Francji.

Całą dekadę temu zostało powołane do życia Stowarzyszenie Dystrybutorów i Producentów Części Motoryzacyjnych. Od początku jego istnienia przedstawiciele niezależnego rynku motoryzacyjnego spotykają się, by podsumować i omówić bieżące wydarzenia w branży. Tak było i tym razem, przy okazji dziesiątej już konferencji. Konferencja zazwyczaj odbywa się pod koniec roku (tym razem 3 grudnia), a więc w […]

Już we wrześniu, na wzór najstarszego tego typu europejskiego konkursu organizowanego już od 16 lat, rusza „Konkurs na najlepszy warsztat 2015 roku w Polsce”. Autobus, jako mobilne centrum sztabu komisji konkursowej przejedzie tysiące kilometrów w celu indywidualnej oceny zgłaszających się warsztatów. Wszystko zakończy się wielkim finałem w Ministerstwie Gospodarki w towarzystwie producentów i dystrybutorów części […]

Tegoroczny Sachs Race Cup był już trzecią edycją prestiżowego cyklu spotkań branży warsztatowej. W tegorocznych spotkaniach, które odbyły się w maju i czerwcu na torach w Radomiu, Szydłowcu i Bednarach, wzięło udział ponad 1200 osób. – „W tym roku wprowadziliśmy do programu zupełnie nowe atrakcje. Naszym głównym założeniem było sprawienie, by każda ze „stacji” stawiała […]

Właściciel jednego z serwisów samochodowych sieci Euromaster – Paweł Dytko z Nysy, były utytułowany zawodnik rajdowy, specjalnie na 52. Rajd Barbórki zbudował prototypowe auto rajdowe na bazie Mitsubishi Space Star i bierze nim udział w Kryterium Asów na Karowej. Paweł Dytko jest jednym na najmłodszych franczyzobiorców sieci serwisowej Euromaster w Polsce, a jednocześnie do niedawna […]

Z badań przeprowadzonych podczas akcji Michelin wynika, że 61 proc. pojazdów sprawdzonych we wszystkich województwach miało nieprawidłowe ciśnienie w oponach. Podczas 10. edycji ogólnopolskiej akcji Michelin „Ciśnienie pod kontrolą” przebadanych zostało ponad 20 000 aut. W badaniach najlepiej wypadło województwo opolskie (54 proc. z prawidłowym ciśnieniem), a najgorsze wyniki uzyskano w Wielkopolskiem (tylko 32 proc. […]

Minęły dwa miesiące od rozpoczęcia zapisów do akcji Sachs Race Challenge. Przez ten czas ZF Services odnotowała już ponad 17 tysięcy zgłoszeń. Organizatorzy zadecydowali o rozpoczęciu akcji o jeden dzień wcześniej niż pierwotnie planowano. Pierwsze szkolenia rozpoczną się już 21 maja na Torze Rakietowa we Wrocławiu. Dwa dni szkoleń Sachs Race Challenge 2014 we Wrocławiu […]

Firma audytorska SGS już po raz piąty przeprowadziła audyt jakości we wszystkich serwisach partnerskich firmy Michelin. Spośród audytowanych warsztatów, najwyższy średni wynik audytu uzyskała sieć serwisów Euromaster. Przeprowadzony pod koniec roku 2013 Audyt Jakości Michelin po raz 5 potwierdził najwyższą jakością świadczonych usług w sieci serwisów Euromaster. Średni wynik audytu dla całej sieci Euromaster wyniósł […]