W dobie powszechnej informatyzacji życia, komputer stał się standardowym wyposażeniem warsztatu samochodowego. Inter Cars S.A., uruchamiając program wsparcia dla warsztatów zatytułowany- Komputer w każdym warsztacie- pomaga w zakupie tym spośród swoich klientów, którzy go jeszcze nie mają.
W większości firm popularny pecet służy do pracy z cennikami dostawców części oraz do korzystania z informacji technicznych niezbędnych przy naprawie samochodów. Niektóre warsztaty wykorzystują również komputer do fakturowania usług i sprzedaży części. W zasadzie tylko największe serwisy posługują się oprogramowaniem wspierającym cały proces obsługi klienta. Taki właśnie program opracował dla klientów Inter Cars S.A. ALGORYTM – firma pana Wiesława Lorka. Współpracuje ona od wielu lat z branżą motoryzacyjną. Obsługuje zarówno duże firmy handlowe, wielostanowiskowe serwisy jak i małe warsztaty – stąd można mieć pewność, że program, który stworzyła uwzględnia specyfikę branży samochodowej.
Nawet proste fakturowanie sprzedaży towarów i usług w programie firmy ALGORYTM może być powiązane z osobą wykonującą naprawę. Pozwala to wygenerować pod koniec miesiąca raport, pokazujący efektywność pracy poszczególnych pracowników i ułatwiający określenie kwoty wynagrodzenia. W przypadku reklamacji wiadomo również, kto wykonywał naprawę.
Zlecenie, które zostaje otwarte podczas przyjęcia klienta do serwisu, pozwala na precyzyjne przedstawienie wyceny usługi, a także może być uzupełniane w trakcie obsługi o kolejne naprawy i wykorzystane części, a informacja o wszystkich usuniętych usterkach, wykonanych regulacjach i użytych częściach pozostaje w systemie. Szybko możemy więc sprawdzić, jaki olej został ostatnio wymieniony lub przy jakim przebiegu wymieniliśmy pasek rozrządu. Zebrane dane właściciela i jego samochodu pozwalają zbudować historię napraw samochodu oraz informować o zbliżającym się terminie przeglądu.
Na końcu ze zlecenia powstaje faktura.
W przypadku warsztatów obsługujących klientów posiadających wiele samochodów możemy wystawić jedną fakturę zbiorczą, zawierającą jednak specyfikację napraw każdego z nich oddzielnie.
Program pozwala na wygodne prowadzenie terminarza napraw oraz ułatwia kontrolę należności klientów.
Klientów Inter Cars S.A. zaskoczy w programie kilka miłych niespodzianek np. automatyczna aktualizacja bazy cennika, czy eliminujące żmudną pracę ręczną, wprowadzenie faktur zakupu części zamiennych w formie elektronicznej.
Powyżej opisane zostały tylko niektóre funkcjonalności programu. Aby zapoznać się ze wszystkimi szczegółami działania zapraszam do zainstalowania wersji demonstracyjnej, którą można pobrać ze strony internetowej www.algorytm.com.pl . Demo można też zamówić na płycie CD-rom pisząc na adres annas@intercars.com.pl, lub telefonicznie pod numerem:
(22) 714 14 13. Pod tym numerem. telefonu można również złożyć zamówienie na zakup programu. Koszt licencji to 950 PLN + VAT. Klienci Inter Cars S.A. mogą liczyć na wsparcie w zakupie programu poprzez realizację Umowy o premii od zrealizowanych obrotów.

Tomasz Piluch