Na ogół akcje naprawcze kojarzą się z wadami fabrycznymi samochodów i wezwaniem do akcji serwisowej klientów. Tym razem mamy jednak do czynienia z jednym podzespołem z rynku aftermarketowego. Producent dokłada starań, aby zminimalizować ewentualne negatywne skutki wadliwej części.

Poniżej zamieszczamy pełen komunikat producenta filtrów:

"WAŻNE OSTRZEŻENE DOT. BEZPIECZEŃSTWA

MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. wycofuje filtry paliwa PP 841/6 od maja do grudnia 2015 sprzedawane pod znakami [PP 841/6; WF 8309].

Wada produkcyjna filtra paliwa PP 841/6 może pod ciśnieniem roboczym układu paliwowego spowodować wyciek oleju napędowego. Użytkowanie produktu nie powinno normalnie powodować żadnych poważnych zagrożeń.

Jeśli posiadasz filtr paliwa PP 841/6, spójrz na zdjęcia poniżej, aby określić, czy Twój filtr paliwa posiada wadę.

Jeśli podejrzewasz, że posiadasz wadliwy filtr paliwa, ale nie jesteś w stanie sam tego potwierdzić, wówczas, w celu przeprowadzenia inspekcji, należy skonsultować się z warsztatem samochodowym, w którym go kupiłeś.
Jeśli posiadasz wadliwy filtr paliwa, dany warsztat samochodowy go zutylizuje i otrzymasz produkt zamienny lub pełny zwrot ceny zakupu, w zależności od opcji, którą preferujesz. MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. pokryje koszty odnoszące się do wymiany lub zwrotu danych filtrów paliwa.
Jeśli Twój filtr paliwa nie jest wadliwy, MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. pokryje również koszty odnoszące się do kontroli silnika.

MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. będzie organizować płatności bezpośrednio z warsztatem samochodowym, w którym zakupiony został filtr paliwa.

Alternatywnie, aby przystąpić do kontroli silnika, możesz również skonsultować się ze swoim lokalnym warsztatem samochodowym.
Jeśli posiadasz wadliwy filtr paliwa, należy go zezłomować i wymienić na inny produkt. MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. pokryje koszty odnoszące się do wymiany.
Jeśli Twój filtr paliwa nie jest wadliwy, MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. pokryje również koszty odnoszące się do kontroli silnika.
 

Dziękujemy za wysłanie faktury od Twojego lokalnego warsztatu samochodowego do MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp. z o.o. na adres podany poniżej.

Przepraszamy za wszelkie utrudnienia i dziękujemy za Państwa współpracę."

"Proszę zutylizować filtry z trójkątem znajdującym się na ustalaczu widocznym na zdjęciach."

Polecamy zatem przejżeć swoje magazyny w poszukiwaniu wadliwej części, aby pomóc uniknąć nieprzyjemności i ewentualnych kosztów klientom.