Auto-Boss, wielooddziałowy dealer samochodów marki Ford z województwa śląskiego, jako jeden z pięciu dealerów Forda w Polsce, został wybrany do wdrożenia pilotażowego projektu „Serwisu Pojazdów Dostawczych Ford”. W salonach Auto-Boss w Bielsku-Białej i Chorzowie uruchomiono wydzielone stanowiska serwisowe – gotowe do przyjęcia i naprawy pojazdu w 24 godziny, przeprowadzono specjalistyczne szkolenia personelu oraz przygotowano zastępcze pojazdy dostawcze. „Serwis Pojazdów Dostawczych Ford” w Auto-Boss obejmuje swoim zasięgiem 4 województwa.

„Serwis Pojazdów Dostawczych Ford” swym zasięgiem obejmuje województwa: śląskie, małopolskie, opolskie i podkarpackie. Projekt serwisu dostawczego wprowadzony w salonach Auto-Boss ma charakter pilotażowy; w salonach będą prowadzone badania mające na celu dopasowania obsługi klienta do potrzeb samochodów dostawczych. W przyszłości planowane jest wdrożenie podobnego serwisu w pozostałych salonach Ford w Polsce.

W „Serwisie Pojazdów Dostawczych Ford” samochody są obsługiwane na osobno wydzielonych stanowiskach naprawczych wyposażonych w specjalistyczne urządzenia diagnostyczne i podnośniki o udźwigu do 4,5 tony. Przed salonami powstał parking dla wszystkich typów pojazdów. Do obsługi samochodów ciężarowych przeszkolono też personel: mechaników, doradców serwisowych oraz recepcję serwisu. Właściciele samochodów dostawczych mogą liczyć na szybkie przyjęcie do serwisu i priorytetową naprawę, a także samochód zastępczy. Serwis działa w wydłużonych godzinach, w tygodniu od 8.00 do 20.00, a w soboty od 8.00 do 14.00.