Dziennik BILD przyznał nagrody w plebiscycie „Król Klientów“, wyróżniającym firmy, z którymi współpraca przynosi największe korzyści klientom. Firma Ferdinand Bilstein okazała się zwycięzcą kategorii „Części zamienne i obsługa pojazdu” tym samym otrzymała tytuł „Wysoka wartość dla klienta”.

Najpierw firma doradcza ServiceValue przebadała ponad 3000 przedsiębiorstw z 233 różnych branż. Podstawę stanowiły oceny klientów (w pięciostopniowej skali) przed i po dokonaniu zakupu, również pod względem oczekiwanej wartości oraz rzeczywistej korzyści. Ocenę „Wysoka Wartość dla Klienta“ otrzymały tylko te firmy, które w swojej branży otrzymały ocenę powyżej średniej wszystkich przedsiębiorstw danego segmentu.

Wszystkie wyniki ankiety dostępne są na stronie: www.kundenkoenig.de