Firma Valeo Service Eastern Europe Sp. z o.o. poinformowała o planowanym na 1 grudnia 2011 uruchomieniu infolinii technicznej. Valeo Service Eastern Europe Hotline ma zapewnić pełne wsparcie we wszystkich kwestiach związanych z produktami Valeo.
W Hotline Valeo specjaliści udzielą klientom fachowej informacji w zakresie:
- pomocy przy dobraniu i dopasowaniu części
- dostępności produktu w ofercie Valeo Service Eastern Europe
- wsparcia w doradztwie technicznym przy montażu produktów Valeo
- informacji o punktach dystrybuujących części Valeo Service (w Polsce i zagranicą)
- informacji o sposobie składania reklamacji itp.
Infolinia działać będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. Kontakt będzie możliwy poprzez:
-
Telefon:
- Numer 801 8888 22 – dla połączeń z Polski z tel. stacjonarnych
-
Numer +48 222 700 070 – dla połączeń z tel. komórkowych oraz połączeń zagranicznych
Opłata za połączenie zgodna z cennikiem lokalnego operatora.
- Czat online – aplikacja live czat jest dostępna na stronie infolini
- Formularz kontaktowy – do wypełnienia na stronie infolinii
Infolinia daje również możliwość pozostawienia wiadomości głosowej poza godzinami pracy Hotline.
Hotline Valeo obsługiwany będzie w dwóch językach: polskim i rosyjskim.
Szczegółowe informacje dotyczące Hotline Valeo dostępne będą od 1 grudnia 2011r. na stronie internetowej infolinii: http://hotline.valeoservice.pl/ oraz stronie www.valeoservice.com
Komentarze