Od 1 sierpnia 2005 radykalnie zmieniono zasady likwidacji szkód z OC. Przy naprawach samochodów starszych niż 3 lata PZU wypłaca równowartość tzw. części alternatywnych, nawet jeśli do naprawy użyto części oryginalnych i udokumentowano naprawę fakturami.
Wszystkie inspektoraty w Polsce zostały wyposażone w nowy program Monex zawierający bazy z cenami części alternatywnych (nie-serwisowych). W bazach tych funkcjonują dwa systemy oznaczeń części wg tzw. kategorii jakości – stary i nowy (konkretnie: OEM, OES, PQ, PS, ZQ, ZS oraz O, Q, PJ, PT, PC, P, ZJ, Z).
Algorytmy Monex uwzględniają na końcowym kosztorysie naprawy części zamienne dobierane wg ww. oznaczeń – ważny jest przy tym tryb naprawy, wiek pojazdu, zapisy w książeczce gwarancyjnej, itd.
Każdy błąd w rozumieniu tych nowych zasad może skutkować nie wypłaceniem znacznej części odszkodowania albo poważnym sporem prawnym z klientem.

Na czym to wszystko dokładnie polega? A co najważniejsze – jak warsztat ma się znaleźć w nowej sytuacji.

Sekcja Motoryzacji Fundacji MULTI-EXPERT już przygotowała serię profesjonalnych szkoleń, które uczą jak postępować w tej nowej, zaskakującej sytuacji – najbliższe terminy 27 i 28 września w Katowicach. Jeżeli jesteś zainteresowany szkoleniem zamówienie znajduje się na stronie www.expert.org.pl