Moto-Profil poinformował o rozpoczęciu pracy zdalnej przez managerów regionu, przedstawicieli handlowych oraz inżynierów sprzedaży firmy. Tymczasem firma HART zdecydowała się zawiesić działalność. Poniżej prezentujemy także komunikaty innych dystrybutorów w związku z obecną sytuacją.

W komunikacie Zarządu Moto-Profil czytamy:

Szanowni Klienci,

w trosce o bezpieczeństwo Państwa oraz managerów regionu, przedstawicieli handlowych i inżynierów sprzedaży firmy Moto-Profil, z uwagi na aktualną sytuację w kraju oraz za granicą, zarząd spółki podjął decyzję o czasowym zawieszeniu terenowej działalności przedstawicieli handlowych i inżynierów sprzedaży do 27 marca 2020 roku.

Wdrożone działania mają charakter prewencyjny; kierujemy się przede wszystkim poczuciem odpowiedzialności za zdrowie naszych pracowników i klientów.

Od dzisiaj managerowie regionu, przedstawiciele handlowi oraz inżynierowie sprzedaży firmy Moto-Profil obsługują Państwa zdalnie, są dostępni pod telefonem oraz mailem, a także aktywnie korzystają z aplikacji Microsoft Teams. Ufamy, że podjęte kroki nie wpłyną na wysoką jakość świadczonych usług.

W przypadku firmy Inter Cars, jak udało nam się ustalić, handlowcy są dostępni dla klientów, ale w różnym zakresie. Część z nich również pracuje zdalnie. Inter Cars przekazał do dyrektorów swoich filii sugestie dotyczące organizacji pracy w związku z epidemią.

Szanowni Państwo,

w trosce o zdrowie zarówno Państwa, jak i naszych pracowników w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa zalecamy składanie zamówień za pomocą Katalogu Online i kontaktu telefonicznego. Jednocześnie sugerujemy ograniczenie osobistych wizyt w filiach Inter Cars.

Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo na osobistą wizytę, prosimy o zachowanie wszelkich możliwych środków ostrożności:
• zachowania bezpiecznej 1-metrowej odległości od rozmówcy,
• regularne i dokładne mycie rąk wodą z mydłem lub ich dezynfekcję środkiem na bazie alkoholu.

Na tę chwilę pracujemy normalnie, wszystkie procesy są realizowane, wszystkie lokalizacje działają. Zamierzamy również świadczyć usługi dla naszych klientów w miarę potrzeb rynku. Dostawy towaru są realizowane niezmiennie. Prosimy również o dokonywanie przemyślanych zakupów, tak by zminimalizować niepotrzebne „krążenie” towaru. Bardziej szczegółowe informacje dostępne będą telefonicznie w naszych filiach i u Przedstawicieli Handlowych.

Apelujemy o zachowanie zdrowego rozsądku i maksimum ostrożności w tej nowej dla nas wszystkich sytuacji.
Życzymy zdrowia, opanowania i spokoju w nadchodzących dniach.
Zespół Inter Cars

Swój komunikat w sprawie sytuacji związanej z koronawirusem przekazała nam także firma Auto Partner SA:

 Szanowni Partnerzy,

Z uwagi na dynamiczną sytuację związaną z rozprzestrzenianiem się koronawirusa w Europie, w trosce o zdrowie Państwa oraz naszych pracowników, zachęcamy do korzystania z naszej oferty i dokonywania zamówień za pośrednictwem katalogów online oraz kontaktu telefonicznego.

W przypadku koniecznej wizyty w naszych oddziałach, prosimy o zachowanie szczególnych środków ostrożności, zgodnie z zaleceniami władz (zachowanie odległości od innych osób, nie podawanie sobie rąk oraz zachowanie szczególnej higieny).
Na ten czas wszystkie procesy są realizowane w standardowym trybie, a Państwa zamówienia będą oczywiście dostarczane za pośrednictwem transportu Auto Partner. Prosimy również o minimalizowanie nadmiernego obiegu towaru/zwrotów.

Zwracamy się do wszystkich o zachowanie szczególnych środków ostrożności w tej nietypowej sytuacji, byśmy wzajemnie dbali o bezpieczeństwo i zdrowie nas wszystkich.

Auto Partner SA

Aktualizacja: Komunikat Auto Partner SA z 16 marca:

Informujemy,
że Auto Partner S.A. jest do Państwa dyspozycji – cała działalność operacyjna na chwilę
obecną nie jest zagrożona – pracujemy wg standardowych procedur, a procesy i zamówienia są
procedowane. Dostawy towaru są realizowane niezmiennie i dołożymy wszelkich starań, aby były jak dotychczas terminowe.
Zachęcamy do składania zamówień za pomocą katalogów online oraz poprzez kontakt  telefoniczny.

Auto Partner S.A.

Komunikat Inter-Team:

W poczuciu troski i odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo naszych partnerów biznesowych, współpracowników oraz ich najbliższych, wprowadziliśmy w Inter-Team działania prewencyjne, mające na celu niedopuszczenie do pojawienia się koronawirusa w najbliższym otoczeniu.

Zarówno w centrali firmy, jak i w poszczególnych oddziałach przeprowadziliśmy akcje informacyjne, jak zapobiegać zakażeniu. Kierowaliśmy się tutaj wytycznymi Ministerstwa Zdrowia, Państwowej Inspekcji Sanitarnej i NFZ. Powołaliśmy specjalny komitet antykryzysowy, który na bieżąco śledzi sytuację i podejmuje odpowiednie działania. W całej firmie stosujemy środki do dezynfekcji i żele antybakteryjne.

Zwróciliśmy się z prośbą do naszych partnerów handlowych, aby w miarę możliwości dokonywali zamówień drogą on-line lub telefoniczną. Ze swojej strony zapewniamy terminową dostawę bezpośrednio naszym transportem. Do tej pory proces przebiega bez zakłóceń. W przypadku konieczności wizyty w naszym oddziale, zwracamy szczególną uwagę na zachowanie ostrożności i przestrzeganie zaleceń, aby w jak najmniejszym stopniu narazić się na zakażenie.

W sytuacji, kiedy jest to możliwe, proponujemy naszym pracownikom pracę zdalną. Ponadto wstrzymaliśmy czasowo wizyty przedstawicieli handlowych u naszych partnerów biznesowych.

Inter-Team Sp. z o.o.

Firma HART zdecydowała się na zawieszenie swojej działalności:

Z uwagi na bieżącą sytuację epidemiologiczną oraz w związku z ogłoszeniem na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w dniu 14 marca 2020 r. stanu zagrożenia epidemicznego, w celu przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się SARS-CoV-2 oraz zabezpieczenia zdrowia i życia naszych Klientów i Pracowników, HART od dnia 16.03.2020 r. do odwołania zawiesza prowadzoną działalność.

Komunikat firmy Inter Parts w związku z zagrożeniem epidemiologicznym:

Szanowni Państwo,

Przed nami trudny czas, który wymaga wspólnych i odpowiedzialnych działań. W trosce o zdrowie nas wszystkich, zalecamy składanie zamówień za pomocą Katalogu Online (www.ipterminal.pl) terminala zakupowego, Integry (www.integra.interparts.com.pl) lub kontaktu telefonicznego (www.interparts.pl/szybki-kontakt). Jednocześnie prosimy o ograniczenie osobistych wizyt w oddziałach Inter Parts.

Informujemy, że zarówno w centrali firmy w Stawigudzie, jak i w poszczególnych filiach przeprowadziliśmy akcje informacyjne, jak zapobiegać zakażeniu, zgodnie z wytycznymi Generalnej Inspekcji Sanitarnej. Ponadto, monitorujemy sytuację, pozostając w kontakcie z odpowiednimi służbami i na bieżąco podejmujemy odpowiednie działania prewencyjne.

Jeśli Państwa zakupy wymagają osobistej wizyty w punkcie sprzedaży, prosimy o zachowanie wszelkich możliwych środków ostrożności, tj.:
• zachowania bezpiecznej, co najmniej 1-metrowej odległości od rozmówcy
• regularnego i dokładnego mycia rąk wodą z mydłem lub ich dezynfekcję środkiem na bazie alkoholu przed i po wizycie w punkcie sprzedaży

O wszelkich zmianach dot. funkcjonowania naszej firmy, będziemy informować Państwa na bieżąco.

Zarząd Inter Parts

Firma MOTOGAMA zawiesiła pracę swoich przedstawicieli w terenie:

Szanowni Państwo,

W związku ze stanem zagrożenia epidemiologicznego w Polsce oraz w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo Państwa oraz Pracowników naszej firmy Zarząd Spółki PH MOTOGAMA podjął decyzję o czasowym zawieszeniu działalności w terenie Przedstawicieli Handlowych.

Przez czas obowiązywania w/w ograniczenia kontakt z naszymi Przedstawicielami jest możliwy w formie telefonicznej, lub poprzez pocztę e-mail.

Z poważaniem

Zarząd firmy MOTOGAMA

Komunikat firmy AUTO-PARTNER (Gdańsk):

Szanowni Państwo,
Informujemy, że dostawy towaru oraz godziny pracy naszych placówek nie ulegają zmianie.
Jednocześnie w związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się koronawirusa i wskazaniem Ministerstwa Zdrowia ograniczania kontaktów osobistych zachęcamy do składania zamówień towarów za pomocą katalogu on-line oraz telefonicznie.

Jeżeli uznacie Państwo, że wizyta w naszej placówce jest konieczna bardzo prosimy stosować się do poniższych zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego:

Zachować bezpieczną odległość od rozmówcy (1 – 1,5m)
Dokonywać płatności bezgotówkowych
Dokładnie myć ręce wodą z mydłem lub ich dezynfekcję środkiem na bazie alkoholu (min. 60%)

W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszymi Konsultantami w Magazynie Centralnym oraz Oddziale Żabianka lub bezpośrednio swoimi Przedstawicielami Handlowymi.

Komunikat AUTO LAND:

Szanowni Klienci

Zadbajmy wspólnie o nasze zdrowie i bezpieczeństwo

W związku z aktualnym zagrożeniem epidemiologicznym, sugerujemy korzystanie ze zdalnych narzędzi do zamawiania towaru poprzez: Webterminal, Integra Webkatalog oraz telefon, zalecając ograniczenie wizyt w naszych punktach sprzedaży. Apelujemy również o rozważne zakupy, celem minimalizowania zbędnych zwrotów towaru.

Jeśli jednak Państwa wizyta jest niezbędna, prosimy o zachowanie zalecanych środków ostrożności: unikanie kontaktu fizycznego (podawania ręki), zachowania bezpiecznej odległości od pracownika (min. 1 m), korzystania z mydła i środka  dezynfekującego.

Obecnie nasza dystrybucja funkcjonuje w trybie normalnym: zarówno sprzedaż, logistyka, transport jak i wszystkie pozostałe procesy są realizowane i na tę chwilę nie planujemy zmian w tym zakresie. W przypadku pytań, szczegółowych informacji udzielają nasze służby handlowe.

Z pozdrowieniami

Auto Land Polska S.A.

Komunikat firmy GORDON:

W trosce o zdrowie Klientów oraz pracowników H.M. Gordon zalecamy składanie zamówień za pomocą Gordon Katalogu oraz telefonicznie.
W przypadku wizyty w naszych oddziałach prosimy o zachowanie szczególnych środków ostrożności.

Na wszystkich placówkach wprowadziliśmy działania prewencyjne zalecane przez Ministerstwo Zdrowia.

Na tę chwilę pracujemy normalnie, wszystkie zamówienia są realizowane terminowo.

Działania prewencyjne dotyczą również pracy naszych przedstawicieli handlowych oraz managerów regionalnych.

Ze względów bezpieczeństwa podjęliśmy decyzję o czasowym wstrzymaniu działań terenowych.

Osoby te są dostępne dla państwa zdalnie poprzez kontakt drogą mailową oraz telefoniczną.

H.M. GORDON

Otrzymaliśmy także oświadczenie spółki Auto Euro S.A:

Szanowni Państwo,
W trosce o zdrowie zarówno Państwa jak i naszych pracowników, z uwagi na rozprzestrzenianie się koronawirusa prosimy o jak największe ograniczenie wizyt osobistych w naszych oddziałach i składanie zamówień za pośrednictwem WEBTERMINALA, TERMINALA oraz połączeń telefonicznych.  W przypadku konieczności takiej wizyty prosimy o zachowanie wszelkich środków ostrożności: – zachowajmy bezpieczną  min 1-1,5 -metrową odległość od siebie – pamiętajmy o zasadach higieny – a w szczególności o higienie rąk – pamiętajmy o tym, że jesteśmy współodpowiedzialni za zdrowie swoje i innych osób.

Na tą chwilę wszystkie oddziały pracują w normalnym trybie, wszystkie procesy sprzedażowo logistyczne są realizowane bez zmian. Prosimy o dokonywanie przemyślanych zakupów, tak żeby zminimalizować nadmierny obieg towaru (zwroty, wymiana).  W związku z powyższym wstrzymaliśmy czasowo wizyty naszych Przedstawicieli Handlowych – są oni cały czas do Państwa dyspozycji pod telefonem lub mailem.
Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności w tym ciężkim dla nas wszystkim okresie.   
Zespół AUTO EURO S.A.

Otrzymaliśmy również komunikat od ELIT Polska:

Pomimo międzynarodowych i wewnętrznych ograniczeń spowodowanych pandemią SARS-Cov-2, spółka ELIT Polska bez zmian kontynuuje swoją działalność operacyjną. W pełnym zakresie przyjmowane i realizowane są zamówienia i dostawy do filii oraz warsztatów.

Spółka ELIT Polska, stosując się do zaleceń służb sanitarnych, zaleca ograniczenie osobistych wizyt w filiach na rzecz składania zamówień on-line lub telefonicznych. Wszystkie działy pracują w tym samym trybie i godzinach.

Obecnie dostawy towarów do Polski, jak i poszczególnych magazynów oraz filii realizowane są bez żadnych zakłóceń. Tym samym utrzymany jest na bieżąco ciąg zamówień i usług. Niemniej warto dokonywać przemyślanych zakupów, co zapobiegnie niepotrzebnemu „krążeniu” towaru.
W przypadku konieczności osobistej wizyty w filii ELIT Polska należy przestrzegać ogólnie przyjętych zasad – zachowania bezpiecznej odległości min. 1,5 metra od drugiej osoby, dokładne mycie rąk oraz ich dezynfekcję, niepodawanie rąk podczas powitania i ograniczenia transakcji gotówkowych na poczet transakcji on-line bezpośrednio z poziomu katalogu cyfrowego.

Komunikat PSA Aftermarket:

W obecnym wyjątkowym okresie, PSA Aftermarket nadal oferuje usługi posprzedażne, mając
na celu zapewnienie mobilności wszystkim osobom, dla których jest to konieczne, oraz
umożliwienie im bezpiecznego przemieszczania się, np. do pracy, w najlepszych możliwych
warunkach dobrze utrzymanymi samochodami. Jest to szczególnie ważne zwłaszcza w
przypadku dojazdów do pracy personelu medycznego, pracowników logistyki oraz osób
udających się do szpitali…

Główne Centralne Magazyny Źródłowe w Vesoul i Bochum oraz wszystkie centralne
magazyny* dystrybucji części zamiennych PSA Aftermarket (z wyłączeniem magazynu w
Pregnanie, we Włoszech) nadal zaopatrują swoich klientów w części zamienne na całym
świecie, tam gdzie aktywność pozostaje wysoka.

Ogólnie rzecz biorąc, platformy dystrybucji części zamiennych Distrigo kontynuują swoją
działalność, w niektórych przypadkach w zakresie dostosowanym do obecnej sytuacji.
Cały łańcuch dostaw PSA Aftermarket został zmobilizowany, aby kontynuować obsługę
klientów, autoryzowanych warsztatów i warsztatów niezależnych w zakresie wszystkich linii
produktowych, oryginalnych części PSA, części wielomarkowych i Eurorepar, a także części
regenerowanych.

Grupa bardzo dokładnie monitoruje sytuację i codziennie będzie rewidować swoją politykę w
zakresie dystrybucji części zamiennych. Podstawowym priorytetem jest ochrona pracowników
i klientów, dzięki zastosowaniu na terenie warsztatów wyjątkowych środków bezpieczeństwa:
noszenie rękawic, zachowywanie bezpiecznej odległości między osobami, również w
poczekalni, przyjmowanie w recepcji tylko jednej osoby.
*Bochum, Saragossa, Villaverde, Pregnana, R’heim, Luton, Budapeszt, Warszawa, Izmir, Vesoul

Inne firmy handlowe, chcące poinformować o swoich działaniach, związanych z koronawirusem, zachęcamy do kontaktu z redakcją.