Na targach elektroniki użytkowej CES (Consumer Electronics Show) Mercedes-Benz przedstawił nowy interfejs o nazwie MBUX z zaawansowanym systemem głosowym, który może okazać się przełomowym rozwiązaniem w zakresie komunikacji na linii kierowca-samochód.

Komunikacja z pojazdem odbywać się może na dwa sposoby. Za pomocą komend głosowych lub za pośrednictwem dotyku (ekranu dotykowego, przycisków na kierownicy lub panelu dotykowego w konsoli środkowej). Co ciekawe, system głosowy rozpoznaje slang i mowę naturalną, co zrzuca z kierowcy konieczność używania precyzyjnych komend. Przeprowadzenie z pojazdem dialogu na kształt normalnej rozmowy jest możliwe dzięki połączeniu interfejsu z algorytmami sztucznej inteligencji. Podobny system można znaleźć w Google Assistant czy Amazon Alexa.

Rozpocząć rozmowę z pojazdem można hasłem aktywującym “Hej, mercedes” lub po prostu “Mercedes”. System odpowiada “Tak, słucham?” i od tej chwili, możemy przeprowadzić naturalny dialog z samochodem. Na rynku są już dostępne rozwiązania sterowania głosem, jednak nie jest to tak zaawansowany system jak przedstawiony w MBUX. Zazwyczaj był on ograniczony do kilku może kilkunastu precyzyjnych komend typu: “Ustaw adres na Krzyżakowska 11” zamiast “Jedziemy na Krzyżakowską 11”.

Cała magia interakcji polega na tym, że system na bieżąco przerzuca słowa na tekst i wychwytuje z niego słowa-klucze, które aktywują dane funkcje. Idąc tym tropem, pod daną funkcję pojazdu musi być podpięta baza słów i kombinacji, z którego algorytm korzysta. System potrafi reagować nawet na bardzo nieprecyzyjne komendy np. “Hej Mercedes, jestem głodny”, na co w odpowiedzi wyświetli nam się lista punktów gastronomicznych dostępnych w okolicy.

Dużo się słyszy o możliwości usunięcia złącza OBD z samochodów, co bardzo mocno utrudniłoby pracę warsztatów niezależnych, a także diametralnie zwiększyło zagrożenie zmonopolizowania rynku serwisowego przez producentów samochodów. A gdyby tak na hasło “co cię boli?”, samochód analizował prace wszystkich układów i wyświetlał błędy, tak jak to wygląda przy pomocy złącza OBD? Byłaby to świetna alternatywa dla obecnego rozwiązania.