Internet staje się coraz bardziej dostępny również w Polsce. Coraz więcej Polaków dokonuje zakupów w sieci. Określenie e – handel lub e-commers stają się coraz bardziej popularne. Nasze badanie miało na celu poznanie internetowej sprzedaży części zamiennych, wielkości tej sprzedaży, największych problemów, ilości pracowników zajmujących się obsługą elektronicznej sprzedaży, metod płatności czy dostaw zamówionego towaru do klientów.

Dzięki temu raportowi już dziś będziesz wiedział jak wygląda sprzedaż części zamiennych w sieci.

Szczegółowy spis treści raportu poniżej:

1. Struktura próby.
1.1 Struktura próby ze względu na wiek.
1.2 Struktura próby ze względu na wielkość miejscowości.
1.3 Struktura próby ze względu na ilość zatrudnionych pracowników.
2. Średni miesięczny obrót w handlu elektronicznym.
3. Kanały sprzedaży elektronicznej.
4. Procentowy udział sprzedaży elektronicznej w sprzedaży ogółem.
5. Problemy związane z handlem elektronicznym.
5.1 Problemy związane z handlem elektronicznym – pierwsze wskazanie.
5.2 Problemy związane z handlem elektronicznym – wszystkie wskazania.
6. Czy reklamujesz się w Internecie?
7. Kim są klienci kupujący w sieci.
8. Sposoby pozyskiwania klientów przez firmy zajmujące się e-handlem.
9. O ile Twoim zdaniem części sprzedawane w Internecie są tańsze ?
10. Wielkość kosztów poniesionych na uruchomienie sprzedaży elektronicznej.
11. Częstotliwość uaktualniania oferty sklepu internetowego.
12. Miesięczne koszty ponoszone na utrzymanie sprzedaży elektronicznej.
13. Formy dostarczania zakupionego towaru.
14. Formy prowadzonej obsługi posprzedażnej.
15. Wachlarz oferowanych sposobów dokonywania płatności.
16. Okres prowadzenia sprzedaży przez Internet.
17. Średnia wartość pojedynczego zamówienia.
18. Średnia miesięczna ilość zamówień poprzez Internet.
19. Ilość osób obsługujących sprzedaż internetową.
20. Czas wysyłki zamówionego towaru.
21. Podmiot/osoba zajmująca się obsługą techniczną sklepu internetowego.
Wnioski z raportu
Spis tabel, wykresów, diagramów i map