Lista artykułów Tag - obsługa-klietna

Współczesny klient warsztatu czyli kto?

Jakie czasy taki klient. W ciągu ostatnich kilkunastu lat nasz świat zmienił się nie do poznania i przyspieszył, a wraz z nim, zmieniły się wymagania klientów. Wraz z narodzinami internetu pojawiło się nowe mobilne pokolenie tzw. pokolenie „now”, które wszystko chce mieć załatwione od ręki. Jak zatem rozmawiać z klientem i czego oczekuje on od […]