Lista artykułów Tag - ankieta

Czy wakacyjny przegląd samochodu nadal jest popularny? Ankieta.

Rodzinne wyjazdy na wakacje są szansą na dobry zarobek dla warsztatów samochodowych. Czy jednak rzeczywiście Polacy postępują odpowiedzialnie i sprawdzają stan techniczny swoich aut przed wakacyjnymi wojażami? Daleka droga – w góry, na Mazury czy nad morze – wymaga sprawnego pojazdu. Zwłaszcza, gdy wyjeżdża cała rodzina, zapewnienie pełnego bezpieczeństwa staje się priorytetem. Każdy odpowiedzialny kierowca […]

Serwis samochodów na gwarancji poza ASO. Wyniki sondażu.

Niedawno pytaliśmy naszych czytelników czy zdarzyło im się świadczyć usługi serwisowania aut posiadających ważną gwarancję producenta samochodu. Chcieliśmy zbadać czy niezależne warsztaty mają świadomość możliwości wykonywania przeglądów takich samochodów, ewentualnie z jakiego powodu tego nie robią, a jeśli serwisują, to czy są to samochody prywatne czy flotowe? Poniżej prezentujemy wyniki ankiety. Zaskakująco dużo, bo aż […]

Części na paragon – plaga czy margines? Sondaż.

Jedną z praktyk, spotykaną w branży motoryzacyjnej, jest kupowanie części „na paragon”, czyli zamawianie ich w firmach handlujących częściami, lecz bez faktury wystawianej na firmę dokonującą zakupu. Części takie bywają następnie zamontowane bez wystawienia faktury za usługę. Jak powszechne są takie praktyki? Branża napraw i sprzedaży części motoryzacyjnych jest uznawana przez Ministerstwo Finansów za jedną […]

Co sądzisz o przepisach dotyczących złomu akumulatorowego? Wyniki ankiety.

Zdania naszych Czytelników w sprawie przepisów dotyczących recyklingu akumulatorów są podzielone. Niektórzy uważają, że obecne regulacje należy zmienić, inni nie. Wątpliwości nie ma tylko w jednej sprawie… Nasi Czytelnicy są przekonani, że obecnie obowiązujące przepisy dotyczące zbiórki złomu akumulatorowego nie są przestrzegane. Aż 24,4% ankietowanych uważa jednak, że przepisy nie wymagają korekty, a ich nierespektowanie […]

Jak często klient wraca z reklamacją? Wyniki ankiety.

Widok, klienta wracającego do warsztatu z niezadowoloną miną może śnić się mechanikom po nocach. Sprawdziliśmy jak często takie sytuacje zdarzają się w rzeczywistości i jaki jest ich finał. Większość mechaników oraz właścicieli warsztatów, którzy wzięli udział w naszej ankiecie musi borykać się z reklamacjami. Jednak stosunkowo duża liczba osób – 7% wskazała odpowiedź "nigdy". Jeśli […]

Recykling akumulatorów i polskie przepisy – teoria i praktyka

Akumulatory to dla środowiska naturalnego przenośne bomby o opóźnionym zapłonie. Zawierają substancje, które mogą skutecznie skazić wodę lub glebę. Właśnie dlatego ważną rolę odgrywają procesy zbiórki i recyklingu zużytych baterii. Jak zbiera się i przetwarza akumulatory na polskim rynku? Zbiórka zużytych baterii Przeprowadzanie efektywnej zbiórki złomu akumulatorowego na terenie całego kraju jest trudne z wielu […]

Gdy klient przychodzi z reklamacją – ankieta

W każdej działalności usługowej, a więc i w warsztatach, zdarzają się reklamacje. To sytuacja kłopotliwa zarówno dla klienta, jak i mechanika. W naszej ankiecie pytamy o skalę i najczęstsze przyczyny reklamacji. Zachęcamy do wypełnienia naszej ankiety. Prosimy zwrócić uwagę, że pytamy w niej o reklamacje na usługi, a więc naprawy, a nie na montowane w […]

Jak zmieniły się zyski, płace i zatrudnienie w warsztatach w 2015 r. – wyniki ankiety

Większość przedstawicieli warsztatów, którzy wzięli udział w naszej ankiecie wskazała, że ich serwis w ubiegłym roku zwiększył zyski. Czy ta tendencja przełożyła się na wzrost płac, zatrudnienia czy też warsztatowe inwestycje? W naszej ankiecie zadaliśmy podstawowe pytanie dotyczące zysków odnotowanych w ubiegłym roku. Dodaliśmy także pytania uzupełniające, by przekonać się, w jaki sposób lepsze lub […]

Czy miniony rok był dobry dla warsztatów? Ankieta.

Liczba pojazdów zarejestrowanych w Polsce stale rośnie, dystrybutorzy części notują coraz lepsze wyniki sprzedaży. Te dane powinny w prosty sposób przekładać się na dobrą koniunkturę warsztatów. Czy jest tak w rzeczywistości? Początek roku to najlepszy czas, by podsumować swoją działalność w minionych dwunastu miesiącach. Wszystkich przedstawicieli warsztatów zapraszamy więc do udziału w naszej ankiecie. {uri:/ankietka/52}

Warsztaty ogrzewane centralnie, lecz nie zawsze ekologicznie – wyniki ankiety

Na podstawie odpowiedzi naszych czytelników, możemy stwierdzić, że w większości polskich warsztatów pracownicy nie marzną zimą. Niemal połowa serwisów posiada centralne ogrzewanie. Ciepło uzyskiwane jest jednak nie zawsze w sposób ekologiczny. W naszej ankiecie zapytaliśmy czytelników, w jaki sposób jest ogrzewany warsztat, w którym pracują? Największa część naszych respondentów – 34,6% – pracuje w warsztacie […]