Firma Valeo Service Eastern Europe Sp. z o.o. poinformowała o planowanym na 1 grudnia 2011 uruchomieniu infolinii technicznej. Valeo Service Eastern Europe Hotline ma zapewnić pełne wsparcie we wszystkich kwestiach związanych z produktami Valeo.

W Hotline Valeo specjaliści udzielą klientom fachowej informacji w zakresie:

• pomocy przy dobraniu i dopasowaniu części
• dostępności produktu w ofercie Valeo Service Eastern Europe
• wsparcia w doradztwie technicznym przy montażu produktów Valeo
• informacji o punktach dystrybuujących części Valeo Service (w Polsce i zagranicą)
• informacji o sposobie składania reklamacji itp.

Infolinia działać będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. Kontakt będzie możliwy poprzez:

• Telefon:
  • Numer 801 8888 22 – dla połączeń z Polski z tel. stacjonarnych
  • Numer +48 222 700 070 – dla połączeń z tel. komórkowych oraz połączeń zagranicznych
    Opłata za połączenie zgodna z cennikiem lokalnego operatora.
• Czat online – aplikacja live czat jest dostępna na stronie infolini
• Formularz kontaktowy – do wypełnienia na stronie infolinii

Infolinia daje również możliwość pozostawienia wiadomości głosowej poza godzinami pracy Hotline.

Hotline Valeo obsługiwany będzie w dwóch językach: polskim i rosyjskim.

Szczegółowe informacje dotyczące Hotline Valeo dostępne będą od 1 grudnia 2011r. na stronie internetowej infolinii: http://hotline.valeoservice.pl/ oraz stronie www.valeoservice.com