Na redakcyjną pocztę otrzymaliśmy email od jednego z niezależnych warsztatów. Zawierał on zdjęcie naklejki stworzonej przez ASO dealera samochodów. Na szybach aut umieszczano napis: ,,Naprawa poza serwisem to utrata gwarancji”. Wygląda na to, iż wg obowiązującego prawa zapis ten można zaklasyfikować jako wprowadzanie klienta w błąd, zatem jest to czyn nieuczciwej konkurencji wobec niezależnych warsztatów.

Naprawa samochodu a naprawa części

Zgodnie z obowiązującymi przepisami MV BER/GVO właściciele samochodów mogą wykonywać przeglądy zarówno w autoryzowanej sieci dealera samochodów, jak i w warsztatach niezależnych. Jednocześnie, bezpłatne naprawy gwarancyjne samochodu mogą być wykonywane tylko w ASO. Oznacza to, że wszystkie awarie podzespołów objętych gwarancją powinno się zgłaszać do autoryzowanego serwisu. Ale co z częściami eksploatacyjnymi?

Nadesłane przez Czytelnika naszego portalu zdjęcie w jasny sposób sugeruje, że każda naprawa auta poza ASO oznacza utratę gwarancji na samochód. Upublicznianie takiego zdania można uznać za czyn nieuczciwej konkurencji, wprowadzający właściciela pojazdu w błąd. Kontrowersyjne jest tu bowiem użycie sformułowania "naprawa". W świadomości wielu kierowców, w definicji tego określenia mieści się również wymiana części na nowe. Naprawiamy np. hamulce w samochodzie, poprzez wymianę klocków hamulcowych na nowe. W tym kontekście, poprawnie wykonana naprawa samochodu nie przyczynia się do utraty gwarancji.

Warsztaty niezależne mogą wykonywać przeglądy pojazdów posiadających ważną gwarancję producenta. Mogą również odpłatnie wymieniać w nich części na nowe – takie same jak te z oryginalnego montażu lub porównywalnej jakości.

Naklejana na szybę naklejka informacyjna mogła skutecznie "odstraszyć" wielu właścicieli pojazdów od korzystania z usług niezależnych warsztatów. Obecne przepisy regulujące kwestie napraw i części motoryzacyjnych obowiązują w Polsce już od niemal 4 lat – od 1 czerwca 2010 r.

Redakcja MotoFocus.pl skontaktowała się już z dealerem, odpowiedzialnym za rozpowszechnianie naklejek, zwracając się z prośbą o  zaprzestanie tego procederu. Obecnie oczekujemy na oficjalną odpowiedź ze strony ASO.