Istnieje kilka dróg rozwoju warsztatu samochodowego. Jedną z nich jest poszerzanie oferty usług poprzez zakup nowych urządzeń. Może to być sposób dorównania lokalnej konkurencji, która już daną usługę wykonuje lub wyprzedzenia jej w wyścigu o klienta. W naszej ankiecie pytamy o to, kiedy ostatnio warsztaty przeprowadziły taką modernizację.

W naszej ankiecie pytamy o nowe usługi, które wiązały się z inwestycją w wartościowe urządzenia warsztatowe. Do takich nie zaliczamy drobnych, przydatnych przy wielu warsztatowych czynnościach akcesoriów, takich jak zestawy kluczy. Nie bierzemy pod uwagę także podnośników, jako że nie jest to sprzęt, który definiuje konkretną usługę. Wypełnienie ankiety zajmie nie więcej niż kilkadziesiąt sekund.